Перед началом использования сервиса видеоконсультаций и видеоприемной обязательно ознакомтесь с ИНСТРУКЦИЕЙ. Для проверки возможности работы Вашего оборудования, программного обеспечения и канала связи, зайдите в видеоприемную (см. шапку сайта) и пообщайтесь с нашим администратором.

Администратор поможет Вам выбрать врача для консультации, согласовать с Вами дату, время, продолжительность и стоимость консультации. После этого Вы можете перейти к процессу записи и оплаты. По завершению оплаты на ваш E-mail придет письмо с прямой ссылкой на видеоконсультацию и соответствующими простыми инструкциями.

При указании времени и даты консультации сначала введите время и только потом кликните на нужную Вам дату.

При первом посещении сервиса видеоконсультаций, а также при обновлении программного обеспечения сервиса, пользователю предлагается загрузить специальное приложение. Для проведения видеоконсультаций мы используем программную платформу E-Works, которая работает только с операционной системой Windows и различными браузерами – Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari или Opera (Windows). Каждый браузер загружает приложение по своему, следуйте инструкциям браузера. Если у вас возникнут вопросы при загрузке приложения, звоните нам по телефону: +7 495 248-03-48, мы Вам поможем.

Перед оплатой услуги обязательно зайдите в ВИДЕОПРИЕМНУЮ (см. шапку сайта) и пообщайтесь с администратором, чтобы убедиться, что все работает как надо.